سوالات متداول

شما بزرگواران به دو روش می توانید پیگیر سفارشات خود باشید.

روش اول با کلیک روی قسمت پیگیری سفارشات در منوی سایت وارد این بخش شوید و کد سفارش و شماره موبایل خود را وارد کرده و از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

روش دوم اینکه اگر حساب کاربری در سایت ما دارید وارد شوید و روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال و انتخاب شرکت حمل و نقل متفاوت است و در زمان ثبت سفارش با توجه آدرس شما نمایش داده می شود.

قیمت و موجودی تمامی محصولات فروشگاه شهر سلامت بروز بوده و از کیفیت بالا برخوردار هستند.

وب سایت شهر سلامت به 3 درگاه پرداخت بانک ملی، بانک سامان و بانک صادرات مجهز است، شما می توانید با داشتن هر یک از کارتهای بانکی خود که دارای رمز دوم پویا بوده خرید خود را پرداخت کنید.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: https://tracking.post.ir/  شماره مرسوله ۲۴ رقمی پست از طریق قسمت پیگیری سفارشات سایت یا حساب کاربریتان قابل مشاهده است.

همه محصولات فروشگاه شهر سلامت دارای تاریخ انقضای با مدت بالا می باشند و شما عزیزان میتوانید با خیال راحت خریداری کنید. همچنین برای اطمینان از تاریخ انقضای دقیق محصولات می توانید از طریق راههای تماس موجود در سایت با فروشگاه تماس گرفته و مطلع شوید.

تمامی محصولات وزنی در بسته های یا کیفیت و دو لایه وزن شده و بسته بندی می شوند و این فرایند در محیط بسیار تمیز و استرلیزه انجام می شود.

شما عزیزان می توانید برای دریافت حضوری کالا با توجه به آدرس موجود در صفحه تماس وب سایت همه روزه به فروشگاه بزرگ شهر سلامت مراجعه کرده و با داشتن پیامک حاوی کد سفارش و مدرک شناسایی مرسوله خود را دریافت کنید.

خیر چون محصولات موجود در فروشگاه خوراکی و یا بهداشتی می باشند امکان باز پس گیری یا عودت وجود ندارد، لطفا در هنگام سفارش گذاری دقت لازم را داشته باشید.